37bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি ও সংজ্ঞা

37bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন বিনোদনমূলক গেম উপলব্ধ।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 37bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট যেটির মাধ্যমে সকল লেনদেন ও গেম পরিচালিত হয়।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিমাণ অর্থ বা ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য।
• "ওয়াগারিং" — বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য করতে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার প্রক্রিয়া।
• "লেনদেন" — জমা (ডিপোজিট) বা উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত যে কোনো আর্থিক কার্যক্রম।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

37bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল প্রদর্শন করতে বলা হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার শর্তাবলী (ডিপোজিট)

37bd প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উত্তোলনের সময় সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• প্রতিটি উত্তোলনের আবেদন যাচাই করার পর অনুমোদন দেওয়া হয়।
• যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ লেনদেন বাতিল ও প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে লেনদেন বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার 37bd সংরক্ষণ করে: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, অসম্পূর্ণ KYC তথ্য, অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া, এবং বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

37bd-এ নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳১০০ জমা করতে হবে।

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত অন্যান্য শর্ত

• একই সময়ে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ুন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
• বোনাস সাধারণত একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হয় — মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে সরাসরি উত্তোলনের আবেদন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

৭ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং শর্ত

৭.১ বেটিং নিয়মাবলী

ক্রিকেট বেটিং সেকশনে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বাজি ধরা যায়। সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৭.২ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিতের ক্ষেত্রে

• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে সাধারণত বেট ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে।
• আবহাওয়াজনিত কারণে ম্যাচ বন্ধ হলে নির্দিষ্ট বেটিং শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদে 37bd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭.৩ অড্স পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রযোজ্য অড্স অনুযায়ীই পরিশোধ করা হবে। পরবর্তীতে অড্স পরিবর্তন হলে তা পূর্বে দেওয়া বেটে প্রভাব ফেলবে না।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ করা

৮.১ 37bd কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তাঁর অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল পেন্ডিং লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে। ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

37bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।

১০ দায়সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

১০.১ সেবার নির্ভরযোগ্যতা

37bd একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা তৃতীয় পক্ষের সেবায় ব্যাঘাতের কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 37bd দায়ী নয়।

১০.২ গেমিং ক্ষতি

গেম খেলার ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী। 37bd গেমিং থেকে উদ্ভূত কোনো আর্থিক ক্ষতির ক্ষতিপূরণ দেওয়ার দায় বহন করে না। দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সরবরাহ ও অন্যান্য ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উপর নির্ভর করি। এসব তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের জন্য 37bd সরাসরি দায়ী নয়।